আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে।
নিবন্ধন, যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সকল শর্ত এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেনের সীমা সম্পর্কিত সকল নিয়ম পরিষ্কার ভাষায় লেখা।
বোনাস ও ভাউচার ব্যবহারের নিয়ম, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সব বিস্তারিতভাবে দেওয়া।
প্রতারণা, ফেয়ার প্লে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ক নীতি এখানে উল্লেখ আছে।
bk99ai (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নথিটি bk99ai এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
bk99ai-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
bk99ai দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
bk99ai-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নির্দিষ্ট পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে বা bk99ai কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন মনে হলে আপনাকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
bk99ai-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০। ডিপোজিট সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
উইথড্রয়াল সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০। উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
মনে রাখুন: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
প্রতিদিন সর্বোচ্চ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। লেনদেনের সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
bk99ai-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন সহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেটিং করার সুযোগ আছে। সকল বেটিং ইভেন্টের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হয়, তাহলে সেই ইভেন্টে করা সকল বেট বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক সম্পন্ন ইভেন্টের ক্ষেত্রে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিশোধ করা হবে।
বেট কনফার্ম করার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট সম্পন্ন হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার।
ফেয়ার প্লে: bk99ai ফেয়ার প্লেতে বিশ্বাস করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক বেট করা হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
bk99ai বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে মূল ডিপোজিট ও বোনাস মিলিয়ে কমপক্ষে ১০ গুণ বেট করতে হবে।
বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা বন্ধুকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে। রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
bk99ai-তে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bk99ai ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কুকি নীতি: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার bk99ai অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই তথ্য দিয়ে আর লগইন করা যাবে না।
নিচের যেকোনো কারণে আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যদি সম্ভব হয় আমরা সদস্যকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
bk99ai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়বদ্ধতার সীমা: bk99ai কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অভিযোগ জানানোর পর আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। FAQ-এর জন্য এখানে ক্লিক করুন।
আমাদের প্রতিটি নীতি সদস্যদের স্বার্থ রক্ষার জন্যই তৈরি
আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
জয়ের অর্থ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিশোধ — কোনো অযথা দেরি বা অজুহাত নেই।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
সদস্যদের সুরক্ষার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সাপোর্ট সেবা সর্বদা পাওয়া যায়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
সকল বেটিং ইভেন্টে স্বচ্ছ অডস এবং কোনো ম্যানিপুলেশন ছাড়া ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।